初めての方へ

商品の性質上、【お客様のご都合等による返品・交換・キャンセル】は一切受け付けておりません。発送後、「長期不在」「受取拒否」にて商品を受け取られない場合は、往復送料を請求いたします。
但し、お届けした商品に万一【初期不良】がございましたら、正常品との交換をさせていただきます。売り切れの場合を除き、原則返品対応は承っておりません。

• 不良品交換の条件

  • 商品到着後7日以内であること。
  • 未使用であること。
  • パッケージ・部品等一式が揃っていること。
  • 上記確認事項をお確かめの上、商品が明らかに不良品であると認められる場合

• 返品・交換の手順

  商品管理には万全を期しておりますが、万が一、不良品または注文内容と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが【メールでのお問い合わせ】にてご連絡ください。
  (※ ご連絡をいただく前に［arion.ocn.ne.jp］のドメインを受信許可に設定してください。)
  
  受付後は弊社からご案内メールを致します。(弊社に連絡無くご返送された場合等につきましては、商品の責任を負いかねます。)
  その後、送料着払いにて弊社までご返却下さい。
  対象商品の到着後、弊社にて検品した結果、「あきらかに使用した痕跡がある」「正常に動作する」など、交換対象とならないケースもございます。その際は、現物を着払いにて返送いたします。

• 送られてきた商品が破損していたとき

  破損品や不良品は一度現物をご返却いただき、当店にて検品後に交換対応しております。
  「メールでのお問い合わせ」よりお問い合わせください。 内容を確認後、メールにてご連絡いたします。
  検品後、交換対象と判断した場合には良品と交換します。（送料はすべて当店負担）

• 注文した商品とちがう商品が届いたとき

  内容を確認後、弊社からご連絡いたします。
  
  ・ご注文された商品名
  ・間違ってお届けした商品名（わかる範囲で）
  
  上記をお問い合わせ内容にお書きください。

• 「入荷未定」や「販売終了」の場合について

  万一交換商品が「入荷未定」や「販売終了」の場合、返金対応になりますのでご了承下さい。
  返品商品代金は指定の銀行口座にお振込みもしくはクレジットカード決済取消し致します。

• 購入商品の税抜き価格100円につき2ポイントが付与されます。
• たまったポイントは、1ポイント＝1円でご利用いただけます。
• ポイントは商品発送のタイミングで付与されます。
• マイページからポイントの確認ができます。
• ポイントがご利用できるのは会員のみです。
• ゲスト購入の際は付与されません。